Bij FamilyOutletFurniture staat productveiligheid voorop. Dit beleid legt de veiligheidsinformatie uit voor meubelproducten, montage, gebruik, terugroepacties en communicatie over productveiligheid.
1.Algemene productveiligheid
Klanten moeten alle bij het product verstrekte productinstructies, waarschuwingen, montagehandleidingen, onderhoudsinstructies en veiligheidsinformatie lezen en opvolgen.
Meubels mogen uitsluitend worden gebruikt voor het beoogde huishoudelijke doel, tenzij op de productpagina anders staat vermeld. Overschrijd de aangegeven draagvermogens niet. Wijzig, zaag, boor of overbelast meubels niet en gebruik ze niet oneigenlijk.
2.Montageveiligheid
Voor sommige producten is montage vereist. Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig opvolgen van de montage-instructies.
Onjuiste montage kan instabiliteit, schade aan het product, persoonlijk letsel of materiële schade veroorzaken.
Voor grote of zware meubels raden we aan de montage door twee volwassenen of, indien passend, door een gekwalificeerde professional te laten uitvoeren.
3.Kantelbeveiliging en verankering aan de muur
Bepaalde meubels, waaronder ladekasten, kasten, boekenkasten, kledingkasten, opbergmeubels en stellingen, kunnen kantelgevaar opleveren als ze niet goed zijn beveiligd.
Als er kantelbeveiliging of materiaal voor verankering aan de muur is meegeleverd, moet dit volgens de instructies worden geïnstalleerd.
Houd kinderen uit de buurt van niet-verankerde meubels. Laat kinderen niet op meubels klimmen, eraan hangen of ermee spelen. Plaats zwaardere voorwerpen in de onderste laden of op de onderste planken. Plaats geen televisies of zware voorwerpen op meubels, tenzij het product daarvoor is ontworpen.
4.Veiligheid van kinderen en in het huishouden
Klanten moeten kleine onderdelen, bevestigingsmateriaal, verpakkingsmateriaal, plastic zakken en gereedschap buiten het bereik van kinderen en huisdieren houden. Verpakkingsmateriaal moet na de montage veilig worden weggegooid.
5.Productonderhoud
Volg alle onderhoudsinstructies die bij het product zijn verstrekt. Vermijd blootstelling aan overmatig vocht, directe hitte, fel zonlicht, agressieve schoonmaakmiddelen of onjuiste reinigingsmethoden, tenzij het product voor dergelijke omstandigheden is ontworpen.
6.Terugroepacties en veiligheidsmeldingen voor producten
Als we op de hoogte raken van een terugroepactie, veiligheidsmelding of corrigerende maatregel die gevolgen heeft voor een door ons verkocht product, kunnen we contact opnemen met de betrokken klanten via de contactgegevens die bij de aankoop zijn verstrekt.
We kunnen ook instructies geven over reparatie, vervanging, terugbetaling, verwijdering of andere corrigerende maatregelen.
7.Veiligheidsproblemen melden
Als u denkt dat een product een veiligheidsrisico vormt, stop dan met het gebruik van het product en neem onmiddellijk contact met ons op via info@familyoutletfurniture.com of +1 346 533 0280.
Vermeld uw bestelnummer, productnaam, beschrijving van het veiligheidsprobleem, foto's of video's en productetiketten, batchnummers of identificatiegegevens, indien beschikbaar.
8.EU-productveiligheidsinformatie
Voor producten die aan consumenten in de Europese Unie worden verkocht, moeten de toepasselijke productveiligheids-, fabrikant-, importeur-, verantwoordelijke marktdeelnemer-, waarschuwings- en traceerbaarheidsinformatie op het product, de verpakking, de bijbehorende documentatie, de productpagina of op verzoek worden verstrekt, indien dit volgens de toepasselijke wetgeving vereist is.
Als u vragen heeft over de EU-productveiligheidsinformatie voor een product, neem dan contact met ons op via info@familyoutletfurniture.com.
Neem contact met ons op
Winkelnaam: FamilyOutletFurniture
Telefoon: +1 346 533 0280
E-mail: info@familyoutletfurniture.com
Adres: 7501 Harwin Dr. Unit 104C, Houston, TX 77036, United States
Openingstijden: maandag - vrijdag: 9:00 - 17:00 uur (CST)