Bij Family Outlet Furniture staat productveiligheid centraal. Dit beleid legt de veiligheidsinformatie uit voor meubelproducten, montage, gebruik, terugroepacties en communicatie over productveiligheid.
1.Algemene productveiligheid
Klanten moeten alle productinstructies, waarschuwingen, montagehandleidingen, onderhoudsinstructies en veiligheidsinformatie die bij het product worden geleverd, lezen en opvolgen.
Meubels mogen uitsluitend worden gebruikt voor het beoogde huishoudelijke doel, tenzij op de productpagina anders wordt vermeld. Overschrijd de aangegeven gewichtslimieten niet. Pas meubels niet aan, zaag, boor of overbelast ze niet en gebruik ze niet verkeerd.
2.Veiligheid bij montage
Voor sommige producten is montage vereist. Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig opvolgen van de montage-instructies.
Onjuiste montage kan leiden tot instabiliteit, schade aan het product, lichamelijk letsel of materiële schade.
Voor grote of zware meubels raden we aan de montage door twee volwassenen of, indien van toepassing, door een gekwalificeerde professional te laten uitvoeren.
3.Kantelbeveiliging en verankering aan de muur
Bepaalde meubels, waaronder ladekasten, kasten, boekenkasten, kledingkasten, opbergmeubels en rekken, kunnen omvallen als ze niet goed zijn beveiligd.
Als kantelbeveiliging of bevestigingsmateriaal voor verankering aan de muur is meegeleverd, moet dit volgens de instructies worden geïnstalleerd.
Houd kinderen uit de buurt van niet-verankerde meubels. Laat kinderen niet op meubels klimmen, eraan hangen of ermee spelen. Plaats zwaardere voorwerpen in de onderste laden of op de onderste planken. Plaats geen televisies of zware voorwerpen op meubels, tenzij het product daarvoor is ontworpen.
4.Veiligheid van kinderen en in het huishouden
Klanten moeten kleine onderdelen, bevestigingsmaterialen, verpakkingsmateriaal, plastic zakken en gereedschap buiten het bereik van kinderen en huisdieren houden. Verpakkingsmateriaal moet na montage veilig worden weggegooid.
5.Productonderhoud
Volg alle onderhoudsinstructies die bij het product zijn verstrekt. Vermijd blootstelling aan overmatig vocht, directe hitte, fel zonlicht, agressieve schoonmaakmiddelen of onjuiste reinigingsmethoden, tenzij het product voor dergelijke omstandigheden is ontworpen.
6.Terugroepacties en veiligheidskennisgevingen
Als we kennis krijgen van een terugroepactie, veiligheidskennisgeving of corrigerende maatregel voor een door ons verkocht product, kunnen we contact opnemen met de betrokken klanten via de contactgegevens die bij de aankoop zijn verstrekt.
We kunnen ook instructies geven over reparatie, vervanging, terugbetaling, verwijdering of andere corrigerende maatregelen.
7.Veiligheidsproblemen melden
Als u denkt dat een product een veiligheidsrisico vormt, stop dan met het gebruik van het product en neem onmiddellijk contact met ons op via info@familyoutletfurniture.com of +1 346 533 0280.
Vermeld indien beschikbaar uw bestelnummer, productnaam, beschrijving van het veiligheidsprobleem, foto's of video's en productlabels, batchnummers of identificerende informatie.
8.EU-productveiligheidsinformatie
Voor producten die aan consumenten in de Europese Unie worden verkocht, moeten de toepasselijke productveiligheids-, fabrikant-, importeur-, verantwoordelijke marktdeelnemer-, waarschuwings- en traceerbaarheidsinformatie op het product, de verpakking, de bijbehorende documentatie of de productpagina worden verstrekt, of op verzoek wanneer dit door de toepasselijke wetgeving wordt vereist.
Als u vragen heeft over EU-productveiligheidsinformatie voor een product, kunt u contact met ons opnemen via info@familyoutletfurniture.com.
Neem contact met ons op
Winkelnaam: Family Outlet Furniture
Telefoon: +1 346 533 0280
E-mail: info@familyoutletfurniture.com
Adres: 7501 Harwin Dr. Unit 104C, Houston, TX 77036, United States
Openingstijden: maandag - vrijdag: 9:00 - 17:00 (CST)